Uitvoering van de Algemene voorwaarden en overeenkomsten

Master My Life University ofwel MMLU zal de naleving van de voorwaarden en overeenkomsten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
Persoonlijk en op deze website genoemde aanbiedingen en prijzen zijn altijd onder voorbehoud van wijzigingen.

 

Aanmelding

  • Aanmelding voor mijn dienstverlening is digitaal via de website/webshop van MMLU.
  • Met het inschrijven/aanmelden gaat de deelnemende partij akkoord met deze algemene voorwaarden.
  • Bij nieuwe klanten/deelnemers zal voor bepaalde trajecten of programma's een intake plaatsvinden, om gezamenlijk te bepalen of de dienstverlening past bij de deelnemer. Uiteindelijke besluitvorming  ligt bij Wim N. Bakker van MMLU. Eventuele alternatieve zullen ook aangedragen worden, zoals bijvoorbeeld een verwijzing naar een business coach of een therapeut, mocht dit nodig zijn.

 

Betaling en levering van diensten

  • Betaling vooraf is onderdeel van een sessie, traject,  programma, lidmaatschap etc. om je accountable te houden
  • Van alle diensten kunt u facturen krijgen, dus ook ingeval van deelbetalingen, via jouw account van de webshop
  • Afmeldingen van een losse sessie binnen 24 uur voor de geplande afspraak, zullen worden verrekend op basis van 1 uur bestede tijd incl. werkelijk gemaakte kosten
  • Afmeldingen van een sessie, als onderdeel in een traject, binnen 24 uur voor de geplande afspraak, kan verplaats worden en bij herhaling of als het te kort dag is kan deze komen te vervallen
  • Zonder betaling is er geen dienstverlening, tenzij anders overeengekomen en dit schriftelijk is bevestigd

 

Annulering van traject, programma, lidmaatschap

  • Annulering kan tot zes weken voor aanvang kosteloos, je krijgt het betaalde bedrag, verminderd met € 50,= administratiekosten, teruggestort.
  • Tot vier weken voor aanvang wordt 20% van het factuurbedrag gerekend.
  • Bij annulering binnen vier tot twee weken is de deelnemer verplicht 50% van het factuurbedrag te betalen
  • Bij annulering vanaf twee weken wordt 100% in rekening gebracht. Reden van afzegging speelt hierbij geen rol.
  • Bij annulering na de start van het programma, wordt 100% in rekening gebracht.
  • Annulering dient altijd schriftelijk (per mail) bevestigd te worden.
  • Vervanging door een andere deelnemer bij annulering is mogelijk. Dit kan door in overleg te treden met Wim N. Bakker van MMLU
  • Indien MMLU een activiteit annuleert, wordt het gehele bedrag geretourneerd.

 

Aansprakelijkheid

De klant is zelf verantwoordelijk voor:

  • tijdige betalingen aan MMLU
  • afmeldingen van afspraken om welke reden dan ook
  • voor het wel of niet in zich opnemen, maar ook noteren van hetgeen is besproken
  • aangeven van onduidelijkheden, zodat deze besproken en kortgesloten kunnen worden
  • letsel- of andere schade ontstaan ten gevolge van deelname aan de dienstverlening van MMLU
  • verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke eigendommen gedurende de dienstverlening

 

Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
Alle persoonsgegevens worden alleen voor eigen gebruik van MMLU gebruikt en nooit verstrekt aan derden.

 

Geschillen

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij MMLU partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Partijen zullen zich eerst tot het uiterste inspannen om geschillen in onderling overleg te beslechten. Mocht er geen andere weg meer mogelijk zijn, zal er beroep op de rechter worden gedaan.

 

KvK nr.: 88847411  -  BTW nr.: NL864798647B01

>